2018年1月13日 星期六

20180113 Youbike 未歸還

You bike 未歸還
上星期,收到You bike 餘額不足,需補足扣款餘額,今天打客服,所有人員均忙線中,只好線上留言。
過沒多久,就接到電話,客服表示有一筆高額的扣款($750)。客服確認是我忘了將車子停好。
(其實是我小女兒的卡片)
之後,就說可以幫我減免。變成70元。但是必須要用人工繳費。
須攜帶身分證、悠遊卡、以及現金70元。
北桃園的You bike是在

桃園市桃園區民權路32號
03-286-8833(付費電話)
週二~週六:09:30~19:00
週一、日:08:30~17:00。
另配合桃園市圖書館桃園分館每月最後一個週四休館、經政府規定之國定假日休館。

下次還是要幫她看一下,是否有停妥。
若有問題一定要直接打客服。直接按4或6轉服務專員。